Дані розкидані
Заявки живуть у чатах, таблицях, пошті та пам’яті співробітників.
Рішення для бізнесу
CRM для звернень, клієнтів і контролю продажів
Зберу звернення із сайту та месенджерів в одну систему: статуси, відповідальні й наступний крок щодо кожного клієнта.
Коли це потрібно
Немає прозорої воронки
Незрозуміло, де губляться угоди та що станеться з виручкою.
Коробка заважає
Готова CRM вимагає зайвих дій і не відображає реальний процес.
Що входить у систему
Модель даних
Клієнти, звернення, угоди, задачі та історія змін.
Воронки й ролі
Етапи, права доступу та робочі представлення для команди.
Автоматизація
Задачі, сповіщення, розподіл і контроль строків.
Інтеграції
Сайт, пошта, телефонія, месенджери й облікові сервіси.
Звіти
Джерела, конверсія, швидкість обробки та прогноз.
Як будується робота
Діагностика
Розбираю бізнес-задачу, аудиторію, поточні процеси та обмеження.
Архітектура
Фіксую склад рішення, сценарії, інтеграції та критерії результату.
Створення
Проєктую, розробляю та показую робочі проміжні версії.
Запуск і розвиток
Перевіряю, запускаю, вимірюю результат і розвиваю систему за даними.
Реальний проєкт
Сайт + CRM + аналітика · ЗапущеноMove Team — від застарілого сайту до системи обробки заявок
Оновив сайт мувінгової компанії, переніс контент і пов’язав заявки з CRM та Telegram. Тепер власник бачить не лише форми, а й інтерес до дзвінків і месенджерів.
Відкрити проєктПитання перед стартом
Чи завжди потрібна власна CRM?
Ні. Якщо готовий продукт закриває задачу без дорогої кастомізації, я запропоную інтеграцію, а не розробку з нуля.
Можна перенести дані з таблиць?
Так, після перевірки структури, дублів і правил зіставлення.
Як захистити дані?
Права, журналювання, резервування та мінімізація зібраних даних проєктуються разом із системою.
Наступний крок
Почнемо з розбору задачі, а не з продажу готового пакета.
За коротку розмову визначимо ціль, перший корисний етап і реалістичний формат запуску. Працюю особисто, офіційно як ФОП 3 групи — онлайн або під час зустрічі в Одесі.
Обговорити CRM